REGULAMIN formularza kontaktowego rock capital
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady nieodpłatnego korzystania przez Usługobiorcę z Formularza Kontaktowego dostępnego na stronie internetowej Rock Capital Sp. z o.o. sp. k. z siedzibą w Warszawie.
1.2. Administratorem danych osobowych podanych w Formularzu jest Rock Capital spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Warszawie (00-078), pl. Marsz. Józefa Piłsudskiego 3/I piętro, KRS: 0000840131, NIP: 5242900715, REGON: 386007626.
adres korespondencyjny: pl. Marsz. Józefa Piłsudskiego 3/I Piętro
e-mail: biuro@rockcapital.pl
telefon: +48 577 311 031
2. DEFINICJE
2.1. O ile nie wskazano wyraźnie inaczej, określenia użyte w treści niniejszego Regulaminu będą posiadać następujące znaczenie:
a) „Formularz Kontaktowy” – wszelkie formularze dostępne na Stronie Internetowej, pozwalający Usługobiorcy na przesłanie zapytania do Usługodawcy;
b) „Konsument” – osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (konsument w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego);
c) „Regulamin” – niniejszy regulamin;
d) „Strony” – oznacza stronę Umowy, tj. Usługodawcę i Usługobiorcę (jak również każdego z nich osobno jako „Strona”, łącznie jako „Strony”);
e) „Strona Internetowa” – strona internetowa Usługodawcy, prowadzona pod adresem: https://rockcapital.pl;
f) „Usługodawca” – ROCK CAPITAL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Warszawie (00-078) przy pl. Marsz. Józefa Piłsudskiego 3/I Piętro, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla M.St. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000840131, NIP: 5242900715, REGON: 386007626;
g) „Umowa” – umowa o świadczenie usług elektronicznych zawierana pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą określająca zasady korzystania z Formularza Kontaktowego;
h) „Usługobiorca” – osoba, korzystająca z Formularza Kontaktowego;
3. zakres usługi
3.1. Usługodawca na Stronie Internetowej udostępnił Formularz Kontaktowy umożliwiający Usługobiorcy przesłanie zapytań do Usługodawcy oraz udzielanie przez Usługodawcę odpowiedzi na przynajmniej jeden z podanych przez Usługobiorcę kanałów kontaktowych.
3.2. Umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi Formularz Kontaktowy zawierana jest na czas określony i ulega rozwiązaniu z chwilą przekazania przez Usługodawcę odpowiedzi na zapytanie Usługobiorcy złożone za pośrednictwem Formularza Kontaktowego. Do zawarcia umowy o świadczenie usługi Formularza Kontaktowego dochodzi z chwilą kliknięcia przez Usługobiorcę w link wysłania Formularza Kontaktowego – – po uprzednim zaakceptowaniu i potwierdzeniu zapoznania się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności (zgodnie z pkt 4.2. Regulaminu) przez Usługobiorcę.
3.3. Podanie przez Usługobiorcę adresu e-mail lub numeru telefonu w Formularzu Kontaktowym (i jego wysłanie do Usługodawcy) jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na skontaktowanie się z nim przez Usługodawcę.
3.4. Usługodawca ma prawo nie udzielić odpowiedzi Usługobiorcy na zapytanie skierowane do niego przez Formularz Kontaktowy w przypadku podejrzenia lub stwierdzenia naruszenia warunków Regulaminu lub otrzymania zapytania niezwiązanego z działalnością Usługodawcy. Usługodawca może również poprosić Usługobiorcę o przekazanie dodatkowych informacji w zakresie niezbędnym do udzielenia odpowiedzi.
3.5. Formularz Kontaktowy służy wyłącznie do korespondencji związanej z działalnością Usługodawcy. Poprzez Formularz Kontaktowy Usługodawca może uzyskać wyłącznie informację o zakresie, sposobie oraz ogólnych warunkach usług świadczonych przez Usługodawcę, a także ustalić termin spotkania. Formularz Kontaktowy służy do komunikacji z Usługodawcą w zakresie dotyczącym jego działalności, w szczególności w związku z:
a) zapytaniami inwestycyjnymi,
b) prośbami o udzielenie dodatkowych informacji o projektach komercyjnych realizowanych przez Usługodawcę oraz nieruchomościach przeznaczonych na wynajem,
c) przesyłaniem wstępnych propozycji sprzedaży gruntów w celu ich ewentualnego nabycia przez Usługodawcę,
d) umawianiem spotkań informacyjnych i konsultacyjnych,
e) wyrażeniem wstępnego zainteresowania współpracą,
3.6. Poprzez Formularz Kontaktowy nie są świadczone usługi doradcze, prawne, podatkowe, finansowe ani inwestycyjne w rozumieniu przepisów prawa. Informacje przekazywane przez Usługodawcę mają charakter wyłącznie informacyjny i nie mogą być traktowane jako oferta ani rekomendacja w rozumieniu przepisów prawa cywilnego, ustawy o obrocie instrumentami finansowymi lub ustawy o ofercie publicznej.
3.7. Usługodawca zastrzega, że odpowiedzi udzielane na zapytania przesyłane przez Formularz Kontaktowy są sporządzane na podstawie informacji przekazanych przez Usługobiorcę, mają charakter wstępny i orientacyjny, nie stanowią zapewnienia co do ostatecznych warunków ewentualnej współpracy. Wszelkie dalsze ustalenia następują poza Formularzem Kontaktowego.
3.8. Usługa Formularza Kontaktowego jest świadczona nieodpłatnie.
4. warunki i zasady świadczenia usług
4.1. Korzystanie z Formularza Kontaktowego wymaga posiadania urządzenia końcowego z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera lub Safari w aktualnej wersji z włączoną obsługą plików cookies oraz JavaScript. Usługodawca nie gwarantuje poprawnego działania Formularza Kontaktowego we wszystkich dostępnych wersjach systemów operacyjnych i przeglądarek internetowych i obszarach geograficznych.
4.2. W celu skorzystania z Formularza Kontaktowego Usługobiorca powinien:
a) otworzyć zakładkę z Formularzem Kontaktowym na Stronie Internetowej Usługodawcy,
b) wypełnić Formularz Kontaktowy poprzez wskazanie wymaganych danych oraz uzupełnienie treści zapytania,
c) zaakceptować i potwierdzić zapoznanie się z Regulaminem,
d) zaakceptować i potwierdzić zapoznanie się z Polityką Prywatności,
e) potwierdzić chęć otrzymania odpowiedzi, na przynajmniej jeden z podanych kanałów kontaktowych, przez kliknięcie w link wysłania Formularza Kontaktowego – „”.
4.3. Korzystanie z Formularza Kontaktowego nie wymaga rejestracji.
4.4. W przypadku, gdy Usługobiorca zgłosi chęć otrzymania odpowiedzi na jego zapytanie powinien posiadać dostęp do podanego kanału kontaktowego (w tym m.in. adresu e-mail lub numeru telefonu).
4.5. Usługa jest świadczona przez Usługodawcę drogą elektroniczną za pośrednictwem sieci Internet i w związku z tym podlega wszelkim ograniczeniom związanym z korzystaniem z tej sieci. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia funkcjonowania Strony Internetowej oraz Formularza Kontaktowego spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością z infrastrukturą techniczną Usługobiorcy.
4.6. W ramach korzystania z Formularza Kontaktowego zabronione jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści bezprawnych, naruszających prawo lub dobre obyczaje. Usługobiorca zobowiązany jest ponadto do powstrzymywania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby negatywnie wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Strony Internetowej oraz Formularza Kontaktowego, w tym w szczególności od jakiegokolwiek ingerowania w zawartość Strony Internetowej, Formularza Kontaktowego lub jej elementów technicznych. Zabronione jest ponadto wykorzystywanie Strony Internetowej oraz Formularza Kontaktowego do celów sprzecznych z ich przeznaczeniem.
4.7. Usługobiorca zobowiązuje się do niepodawania fałszywych danych osobowych, jak również do niepodawania danych osobowych innej osoby, bez jej zgody oraz do niepodawania adresu e-mail lub numeru telefonu, którego nie jest właścicielem.
5. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
5.1. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wynikające z naruszenia przepisów prawa lub szkody spowodowane działaniami Usługobiorcy w związku z korzystaniem ze Strony internetowej oraz Formularza Kontaktowego, w szczególności podaniem nieprawdziwych danych, ujawnieniem informacji poufnych lub tajemnic handlowych, naruszeniem dóbr osobistych lub praw autorskich lub innych praw własności intelektualnej.
5.2. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie naruszenia praw osób trzecich, w szczególności w przypadku podania danych osobowych innej osoby bez jej zgody lub podania adresu e-mail lub numeru telefonu, którego nie jest właścicielem.
5.3. Usługobiorca zobowiązuje się do powstrzymania się od wszelkich działań, które mogłyby mieć negatywny wpływ na dobre imię i reputację Usługodawcy.
5.4. Informacje uzyskane od Usługodawcy nie mogą być podstawą jakichkolwiek roszczeń wobec niego. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje Usługobiorcy podjęte na podstawie informacji uzyskanych w związku ze złożonym przez Usługobiorcę zapytaniem. Usługobiorca nie może wykorzystywać uzyskanych informacji w celu zaszkodzenia Usługodawcy lub innej osobie bądź podmiotowi, a także by działać wbrew przepisom prawa, ominięciu przepisów lub dla działalności konkurencyjnej względem Usługodawcy.
6. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
6.1. W celu efektywnego wykonania zobowiązań wynikających z zawartej Umowy, Usługodawca jest uprawniony do zbierania oraz przetwarzania danych osobowych należących do Usługobiorcy w zakresie koniecznym dla realizacji Umowy oraz weryfikacji sposobu korzystania przez Usługobiorcę ze Strony internetowej i Formularza Kontaktowego. Zbierane dane osobowe mogą być także przetwarzane automatycznie, za pomocą plików cookies, tagów lub innych metod przetwarzania i weryfikacji danych.
6.2. Przetwarzanie danych osobowych przez Usługodawcę odbywa się zgodnie Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych) (dalej jako „RODO”), Ustawą z dnia 10 maja 2019 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r. poz. 1000 t.j. Dz.U. z 2019 r. poz. 1781) (dalej jako „Ustawa o ochronie danych osobowych”), Polityką Prywatności (dostępną pod adresem: Polityka Prywatności) oraz innymi przepisami prawa mającymi zastosowanie w danych okolicznościach.
7. Odstąpienie od umowy
7.1. Usługobiorcy będącemu Konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 (czternastu) dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Prawo to nie przysługuje, jeżeli, za wyraźną zgodą Usługobiorcy, Usługodawca wykonał usługę w pełni przed upływem terminu do odstąpienia, o czym Usługobiorca został poinformowany i co przyjął do wiadomości.
7.2. Usługodawca udostępnia formularz oświadczenia o odstąpieniu od Umowy dostępny do pobrania pod adresem: Formularz Odstąpienia od Umowy. Skorzystanie z powyższego formularza nie jest obowiązkowe.
8. REKLAMACJE
8.1. Reklamacje dotyczące działania Strony Internetowej i Formularza Kontaktowego mogą być zgłaszane do Usługodawcy za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej: biuro@rockcapital.pl. Reklamacja powinna zawierać dane osoby lub podmiotu składającego reklamację (imię i nazwisko lub pełna nazwa, dokładny adres pocztowy lub adres poczty elektronicznej) jak również wskazanie przyczyny reklamacji oraz treść żądania.
8.2. Odpowiedź na reklamację udzielana jest w sposób odpowiadający sposobowi przesłania reklamacji, tj. za pomocą wiadomości e-mail, na adres poczty elektronicznej podany w reklamacji lub z którego została przesłana reklamacja, w terminie do 30 (trzydziestu) dni od dnia otrzymania reklamacji, chyba, że bezwzględnie obowiązujący przepis prawa przewiduje krótszy termin na udzielenie odpowiedzi na reklamację.
8.3. Skorzystanie przez Usługobiorcę z procedury reklamacyjnej jest dobrowolne.
9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
9.1. Regulamin może być okresowo aktualizowany (zmieniany) przez Usługodawcę. Zmiany obowiązują od chwili ich opublikowania.
9.2. Konsument uprawniony jest do skorzystania, pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr, z instrumentów rozstrzygania sporów konsumenckich drogą elektroniczną za pomocą unijnej platformy internetowej ODR. Platforma ODR stanowi wielojęzyczną, interaktywną stronę internetową dla obsługi konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporów wynikających z zawarcia na odległość umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
9.3. Wszelkie czynności i działania wykonywane przez Strony na podstawie Umowy uważa się za wykonywane na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej niezależnie od miejsca faktycznego pobytu Usługobiorcy w chwili korzystania z Formularza Kontaktowego.
9.4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 Nr 16, poz. 93 t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1061), Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144, poz. 1204 t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1513), RODO oraz Ustawa o ochronie danych osobowych.
9.5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 lipca 2025 roku.